Politique de vente

1. Livraison Gratuite et Rapide
Merci
Chez EcoMech, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et sans stress à nos clients. Pour cela, nous proposons la livraison gratuite pour toutes les commandes partout au Maroc, sans minimum d'achat requis.
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Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrables selon la région.
Zone de couverture : Livraison dans tout le Maroc.
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Nous travaillons en collaboration avec des services de livraison fiables pour garantir que vos produits arrivent rapidement et en parfait état.
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2. Paiement à la Livraison (Paiement à la Réception)
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Nous offrons à nos clients une option de paiement à la livraison, ce qui vous permet de payer en toute sécurité après réception et inspection du produit. Vous avez la possibilité de vérifier la qualité et la taille de vos chaussures avant de procéder au paiement.
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Flexibilité totale : Vous ne payez que lorsque vous êtes pleinement satisfait du produit.
Processus sécurisé : Aucune avance de paiement n'est requise lors de la commande.
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3. Politique de Retours et Échanges Faciles
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Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du produit reçu, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
Merci

Conditions de retour : Le produit doit être non utilisé, dans son état d'origine, avec son emballage intact.
Procédure d'échange : Nous remplacerons l'article gratuitement, mais les frais de retour seront à la charge du client.
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En cas d'échange, la livraison du produit de remplacement est également gratuite.
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4. Garantie de Qualité
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Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits. Tous nos articles sont soumis à des contrôles stricts pour garantir leur durabilité et leur confort. Toutefois, si un produit présente un défaut de fabrication ou est endommagé lors de la livraison, nous offrons un remplacement gratuit.
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Durée de garantie : 3 mois à partir de la date de réception.
Remplacement gratuit : Les frais de remplacement du produit défectueux sont pris en charge par EcoMech. Le client assume uniquement les frais de retour.
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5. Satisfaction Client Prioritaire
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Chez EcoMech, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions, préoccupations ou réclamations.
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Support client : Disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Contact : Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@ecomech.com ou par téléphone au +212 123 456 789.
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6. Conditions des Offres Promotionnelles
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Nous proposons régulièrement des promotions exclusives et des offres spéciales. Ces offres sont valables pour une durée limitée et peuvent ne pas être cumulables avec d'autres promotions ou réductions.
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Conditions d'utilisation des codes promotionnels : Valables uniquement pour une seule commande par client et par adresse.
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7. Sécurité et Confidentialité
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Nous garantissons que toutes vos informations personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité et sécurité, conformément à notre Politique de Confidentialité.
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